海底捞就“男子向火锅小便事件”发声明
2025年03月12日 13:18
来源: 界面新闻
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  3月12日,海底捞发布声明称,针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,将全额退还当日餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外,对于涉案的两名男子,海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请,坚决依法追究其相关责任。

(文章来源:界面新闻)

文章来源:界面新闻 责任编辑:70
原标题:海底捞就“男子向火锅小便事件”发声明
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热门评论 查看全部评论
2025-03-12 13:32:20 来自 广西
终于有一个比较像样的处理和赔偿模式了!
置顶 删除 举报 评论 24
2025-03-12 13:40:19 来自 广东
赔偿10倍餐费?太大气了,正常把餐费退一补一就很有诚意了,这一波危机公关做的好,值得餐饮行业学习!
置顶 删除 举报 评论 17
大可舍予 : 让其他餐饮怎么学习,没法弄?那年的青岛啤酒?
2025-03-12 15:03:23 来自 北京
删除 举报 评论 1
2025-03-12 13:30:58 来自 河南
海底捞主打一个听劝,这才是成熟企业该有的态度[赞]
置顶 删除 举报 评论 10
顽固的夹头 : 是啊,就是行动太迟了!上周就该这么干了!
2025-03-12 13:52:58 来自 广东
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2025-03-12 13:30:00 来自 安徽
我勒个去,格局打开了
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2025-03-12 13:24:29 来自 辽宁
海底捞这波操作是我见过处理最好的,有点胖东来的样子,这么多人退一赔十真的可以
置顶 删除 举报 评论 5
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最新 最热 最早
2025-03-12 22:09:48 来自 河南
这波流量接的好。严惩坏人
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2025-03-12 18:00:39 来自 广东
往火锅里尿尿,这世界怎么会有这样的人?!
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2025-03-12 17:39:41 来自 云南
必须让这两个小痴老赔的一辈子吃不起海底捞
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2025-03-12 17:07:40 来自 江苏
蛮好 多赔点钱,最后让这两个小次佬买单 醋生
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2025-03-12 16:36:52 来自 上海
都赔偿到这份上了,消费者应该没有意见了
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